Domande frequenti

La micro-mobilità è una nuova tendenza e forti della nostra esperienza vi illustreremo i punti cruciali di questa invenzione urbana rivoluzionaria.

  • Come funziona? È facile da utilizzare?

Gli hoverboard si muovono grazie a un motore elettrico, una batteria e un sistema di stabilizzazione giroscopica. Potete spostarvi in avanti, indietro, girare di 360° e mantenere l’equilibrio senza sforzi. Il sistema è programmato per sorreggervi per un periodo prolungato in totale sicurezza, e questo è il punto di forza dei nostri prodotti.

Per appropriarsi del funzionamento bastano pochi minuti e dopo mezz’ora sarete già dei veri esperti!

  • Su internet trovo svariati prezzi. Perché? E la polemica sugli hoverboard che prendono fuoco? 

Come ogni prodotto elettronico, quale più quale meno, è importante focalizzarsi sulla qualità delle componenti.

Bisogna stare attenti ai prodotti che hanno componenti generiche cinesi e un prezzo eccessivamente basso perché ciò ha un impatto sulla longevità dell’hoverboard e, soprattutto, sulla vostra sicurezza.

Sono stati segnalati dei casi di esplosione e incendio, e si è scoperto che questi prodotti non rispettavano nessuna normativa. Anche la mancanza di una garanzia è segno di un prodotto di bassa qualità.

Quando si acquista un hoverboard è importante tenere conto di tutti gli elementi.

La batteria: si tratta dell’elemento principale e purtroppo il 90% degli hoverboard reperibili su internet hanno delle batterie cinesi. Il nostro sito ha selezionato per i suoi hoverboard batterie Samsung, considerate le più potenti e le migliori in commercio, per darvi un prodotto sicuro e di qualità.

– Un SAV (servizio assistenza post vendita) professionale: molti venditori su internet utilizzano siti come Amazon e simili danneggiandone l’immagine. Le loro ditte sono all’estero e, nonostante vi offrano la garanzia, dovrete affrontare spese di spedizione internazionali in caso di problemi. Il SAV di hoverboard-smart.it, composto da tecnici professionali, è a Parigi e non c’è bisogno di spese di spedizione!

– Una garanzia ottimale: noi garantiamo il vostro hoverboard 1 anno, sia pezzi che manodopera, e 6 mesi la batteria.

– Un hoverboard certificato: in Europa abbiamo la fortuna di avere degli ottimi organismi di certificazione. Verificate bene che il vostro hoverboard sia certificato CE anche se durante l’acquisto online questa informazione non è sempre facile da trovare. Tutti i nostri prodotti, sia nell’e-shop che in negozio, hanno superato i test europei per offrirvi un prodotto di alta qualità.

  • Tempi di ricarica e autonomia? 

Il tempo di ricarica varia da 1h 30min a 2h per un’autonomia di 20 km (è moltissimo).

  • Come funziona la garanzia di hoverboard-smart.it?

Se riscontrate un problema con il vostro hoverboard, non dovete far altro che inviarcelo. In meno di 48h vi forniremo un resoconto dettagliato del guasto e i tempi di riparazione. Ve lo rispediremo direttamente a casa dopo aver provveduto alla riparazione.

  • Qual è il limite di peso e la velocità massima?

I nostri segway possono trasportare massimo 120 kg. La velocità massima è 14-16 km/h.

  • Tempi di consegna 

Gli ordini effettuati prima di mezzogiorno vengono spediti il giorno stesso. La consegna avviene tramite i corrieri DHL, UPS e TNT, e varia in base al paese in cui viene spedito l’hoverboard: un giorno per la Germania, due giorni per l’Europa e 72h fuori dall’UE.

  • Le differenze di prezzo rappresentano una differenza di qualità?

Tutti i nostri segway hanno esattamente le stesse caratteristiche tecniche: sono tutti forniti di batterie Samsung al litio e di un motore elettrico di 700W (il più potente in commercio). La differenza di prezzo si trova principalmente nelle opzioni quali la connettività Bluetooth, ruote più grandi, fari LED.

La tecnologia si evolve velocemente, ma il nostro team di tecnici presta attenzione affinché i nostri prodotti siano sempre all’avanguardia della tecnologia. Acquistando un hoverboard da noi avrete la certezza di possedere un prodotto di ultima generazione.

  • Esiste una regolamentazione? 

Una sola regolamentazione: la cortesia.

I nostri prodotti non sono ingombranti e sono adatti da utilizzare in città. Si usano principalmente sui marciapiedi facendo ovviamente attenzione ai pedoni.

  • Piove: posso utilizzare l’hoverboard? 

Gli hoverboard rispettano la normativa IP54, e sono quindi resistenti a una leggera pioggia. Potete utilizzare il vostro hoverboard su una superficie bagnata, evitando però pozzanghere e acquazzoni.

  • Su quali superfici posso utilizzare i vostri prodotti?

Ogni prodotto ha le proprie caratteristiche, ma sono tutti realizzati principalmente per un uso urbano su suolo duro. Imperfezioni della strada o del marciapiede non sono un problema e non ostacolano il piacere di guidare i nostri skate elettrici. Non esitate a contattarci telefonicamente o tramite e-mail se volete ulteriori informazioni su un prodotto specifico.

  • Con un hoverboard si fa dello sport?

Si tratta di un mezzo di scorrimento totalmente assistito. È molto divertente e rilassante, e andando su un hoverboard fate lavorare leggermente i muscoli addominali.

Avete ulteriori domande? Contattateci tramite e-mail.